Dosen UMG Bakar Semangat Pelayanan Prima! Workshop di SMAN 1 Kedamean Libatkan Guru Hingga Satpam!

Gresik, Juli 2025 — Komitmen Universitas Muhammadiyah Gresik (UMG) dalam memperluas dampak pengabdian kepada masyarakat kembali terbukti melalui kegiatan Workshop Peningkatan Kompetensi Guru dan Tenaga Kependidikan (GTK) untuk Pelayanan Prima, yang digelar di SMA Negeri 1 Kedamean, Gresik.

Workshop yang dilaksanakan dengan penuh antusias ini menghadirkan narasumber utama dari UMG, yakni Dr. Wenti Krisnawati, S.E., M.SM, dosen Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Gresik yang juga dikenal sebagai pakar dalam bidang pengembangan sumber daya manusia dan layanan publik.

Acara ini menyasar seluruh elemen di lingkungan sekolah, mulai dari guru, tenaga kependidikan, hingga petugas keamanan (sekuriti), dengan tujuan utama membangun budaya pelayanan prima dalam dunia pendidikan.

Dalam pemaparannya, Dr. Wenti menekankan bahwa pelayanan prima tidak hanya menjadi tanggung jawab guru, tetapi merupakan sinergi semua pihak di sekolah. “Setiap individu di lingkungan sekolah adalah wajah lembaga. Pelayanan yang tulus, cepat, dan berkualitas akan menciptakan iklim belajar yang positif dan membanggakan,” tegasnya.

Workshop berlangsung interaktif, diselingi dengan simulasi pelayanan, studi kasus, dan diskusi kelompok. Para peserta pun diajak memahami konsep “service excellence” secara praktis serta bagaimana mengimplementasikannya dalam peran masing-masing.

Kepala SMA Negeri 1 Kedamean menyampaikan apresiasi dan terima kasih atas kontribusi UMG dalam membekali SDM sekolah dengan kompetensi pelayanan yang kini menjadi salah satu indikator penting dalam peningkatan mutu pendidikan.

“UMG selalu terbuka untuk kolaborasi pengembangan SDM pendidikan di daerah, termasuk peningkatan pelayanan sekolah sebagai bagian dari wajah institusi yang harus terus ditingkatkan,” ujar Dr. Wenti menutup sesi workshop.

Dengan semangat transformasi pendidikan, kegiatan ini diharapkan mampu menjadi pemicu semangat perubahan dalam pelayanan sekolah, dari ruang guru hingga gerbang depan sekolah.

Universitas Muhammadiyah Gresik: Mengabdi, Menginspirasi, dan Meningkatkan Mutu Pelayanan Pendidikan! Ikuti program pengabdian dan pelatihan lainnya hanya di @um_gresik dan website resmi umg.ac.id.

---